Chính Sách Giao Hàng Của Bodyfriend

Tại Bodyfriend, chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm trọn vẹn và hài lòng nhất. Chính sách giao hàng của chúng tôi được thiết kế để đảm bảo quý khách nhận được sản phẩm một cách nhanh chóng, an toàn và thuận tiện. Dưới đây là các thông tin chi tiết về chính sách giao hàng của Bodyfriend:

1. Phạm Vi Giao Hàng

Bodyfriend cung cấp dịch vụ giao hàng toàn quốc. Quý khách có thể đặt hàng từ bất kỳ đâu trên lãnh thổ Việt Nam, và chúng tôi sẽ vận chuyển sản phẩm đến tận tay quý khách.

2. Thời Gian Giao Hàng

Khu vực thành phố lớn (Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng): Thời gian giao hàng dự kiến từ 1-3 ngày làm việc kể từ khi đơn hàng được xác nhận.
Khu vực tỉnh thành khác: Thời gian giao hàng dự kiến từ 3-7 ngày làm việc tùy thuộc vào địa chỉ nhận hàng.
Đối với các sản phẩm đặt hàng đặc biệt hoặc cần thời gian chuẩn bị, chúng tôi sẽ thông báo cụ thể cho quý khách.

3. Phí Giao Hàng

Miễn phí giao hàng: Bodyfriend áp dụng chính sách miễn phí giao hàng cho tất cả các đơn hàng trên phạm vi toàn quốc.
Trong một số trường hợp đặc biệt (ví dụ: giao hàng đến vùng sâu, vùng xa), phí vận chuyển có thể được tính thêm và sẽ được thông báo trước cho quý khách.

4. Quy Trình Giao Hàng

Xác nhận đơn hàng: Sau khi quý khách đặt hàng thành công, đội ngũ Bodyfriend sẽ liên hệ để xác nhận thông tin đơn hàng trong vòng 24 giờ.
Chuẩn bị hàng: Sản phẩm sẽ được đóng gói cẩn thận và kiểm tra chất lượng trước khi giao.
Vận chuyển: Đơn hàng sẽ được chuyển đến địa chỉ quý khách yêu cầu thông qua đối tác vận chuyển uy tín.
Nhận hàng: Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm và ký nhận khi nhận hàng. Nếu có bất kỳ vấn đề nào, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi.

5. Theo Dõi Đơn Hàng

Quý khách có thể theo dõi tình trạng đơn hàng của mình thông qua:

Email/SMS: Chúng tôi sẽ gửi thông tin cập nhật về tình trạng đơn hàng qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký.
Hotline: Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Bodyfriend để được hỗ trợ.

6. Chính Sách Hỗ Trợ Sau Giao Hàng

Nếu sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, quý khách vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận hàng để được hỗ trợ đổi trả hoặc bồi thường.
Bodyfriend cam kết hỗ trợ khách hàng tối đa trong mọi trường hợp.

7. Liên Hệ

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách giao hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Hotline: 1800 8134 (Miễn phí)
Địa chỉ: Tầng 1, Tòa nhà Packsimex, 52 Đông Du, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP. HCM

Bodyfriend luôn nỗ lực để mang đến dịch vụ giao hàng nhanh chóng, tiện lợi và đáng tin cậy nhất. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của chúng tôi!